8月4日，北京市气象台升级发布暴雨红色预警信号，北京公交集团客五分公司迅速启动应急响应机制，全面部署各项防汛举措，积极织密防汛“安全网”，打好防汛“主动战”，全力保障市民出行安全与运营秩序稳定。

　　客五分公司提前针对所辖线路制定调度预案，采取区间运行、多站发车、甩站绕行及屯车等措施，确保在突发情况下能够迅速响应。通过智能调度系统加强实时监控，密切关注客流变化，合理调整运力投入，减少乘客等候时间，保障雨天运营秩序平稳。同时，加强重点地区线路的运营组织，及时掌握911路朝阳站和T110路亦庄火车站列车晚点情况，提前制定临时接续运营预案，保障站台抵京旅客的及时疏散。8月4日晚高峰时段，在郎家园、八王坟等重点区域储备机动车10台，共计发出2144车次，运送乘客85581人次；8月5日早高峰，在燕郊、城市副中心等重点区域的大客流线路储备机动车10台，共计发出2282车次、运送乘客82750人次。

　　安服专业进一步强化雨天安全教育，结合实时降雨信息，通过微信群、见面叮嘱等方式，对2196名驾驶员进行安全行车提醒，要求严格执行雨天行车安全措施和安全操作规程，重点强调雨天路滑时的车速控制、视线受阻时的灯光使用规范、积水路段的判断与避让技巧等，确保行车安全稳定。安全管理人员于8月5日首班车前，开展线路勘察，出动路面检查人员48人，完成对燕郊及通州南部地区共计35条重点线路的踏勘，并对线路降雨及积水情况进行汇总分析，切实做好行车安全保障工作。

　　科信专业全力做好车辆技术安全保障，叮嘱全体驾驶员严格执行车辆例检制度，对1835台运营车辆的车窗、车门、雨刮器及灯光系统等关键部位再次进行全面排查，确保暴雨天气下车辆性能可靠。保障期间，分公司科信专业管理人员检查车质车况，共计抽查797台车辆，550次驾驶员例检工作完成情况，排查设备设施27件，强化24处能源站检查与安全提醒，组织实施存在积水风险场站的89台车辆转移至安全区域。

　　基建专业扎实做好后勤保障和场站排查工作：一是提前配备防汛物资，包括沙袋、抽水泵、救生衣、雨衣、雨鞋等9类4000余件应急防汛物资，确保防汛物资“看得见、拿得出、用得上”，同时，储备食品、饮用水，预留抢险准备人员256人，保障后勤供给。二是依照预案，配合做好场站车辆转移工作，加强对场站办公场所的巡视检查，排查场站房屋安全隐患，对房屋的屋顶、墙壁、门窗等重点部位进行全面细致排查，对场站围墙、下水道等关键部位开展深入排查，在隐患区域设置警示标识等。

　　安保专业第一时间启动防汛一级应急响应机制，组织召开分公司防汛工作调度会，传达集团公司会议精神，对防汛工作进行再部署并提出工作要求，相关管理人员深入基层，对场站防汛工作进行监督指导。紧盯重点区域，对燕郊、大红门等10处易积水地区实施重点监控与布防；调配4辆车辆作为备勤运力，用于西集镇潮白河、运河，两河内11个村的转运工作；组织强化值守力量，分公司共落实加强206人次值守，全力保障汛期市民平安出行。

　　雨声就是集结号，防汛就是主战场。客五分公司将持续紧盯天气变化，把每一项防汛保障措施拧成“钢绳”，织密防汛“安全网”，打赢防汛“主动战”，牢牢守住乘客出行的安全线，让每一趟行程都安稳顺畅。