自本轮强降雨以来，自来水集团闻“汛”而动，与市防汛指挥部同步启动防汛一级响应，落实各项应急保障措施，保障区域供水安全平稳。截至目前，集团所属各水厂均运行正常。

　　7月26日晚，密云、怀柔等地受连续降雨影响，部分区域道路、电力、通讯中断。市自来水集团随即按照市、区水务部门要求紧急驰援灾区，陆续调派24名防汛抢险人员、24辆应急供水车前往密云、怀柔等地，协助属地政府、供水单位开展抢险处置工作；提供5.6万消毒药片、6万瓶饮用水、100公斤絮凝剂、30台加药泵，支援受灾地区，保障居民用水安全。应急响应期间，自来水集团多次召开防汛紧急调度会，传达落实上级防汛指示精神。集团领导班子成员高位统筹、靠前指挥，驻点督战；相关部室、单位严格执行防汛工作方案及应急预案，做好安全生产、应急值守、信息报送、抢险救援等工作，保障极端天气下供水运行稳定、水质安全达标。

　　自来水集团密切关注原水水质变化，与市水务局、水源地管理部门保持实时信息联动，实现水质数据共享。各水厂提前预警、精准调整水处理工艺参数及药剂投加量，强化“预处理+常规处理+深度处理”工艺控制，保障出厂水符合国家生活饮用水卫生标准。各单位提前设置挡水板，加密防汛重点部位及主要设备巡视排查，对水厂清水池溢流口实行严密管控；强化地势低洼、易积水的管廊、厂站周边闸井等设施排查；加强深基坑、高堆土等在建工地巡查，及时消除隐患；强化雨中动态监测，运用集团防汛信息化平台，实时调取查看防汛重点部位，保障供水安全。

　　自来水集团充分利用实验室检测、移动应急检测及在线监测等立体化水质监控手段，适时加密相关指标检测频次，强化对水厂、管网水质监测点数据的分析研判，动态预测水质变化情况，及时采取有效应对措施，保障从源头到龙头全过程的水质状况可监、可测、可控，水质始终安全稳定达标。应急响应期间，2600余名防汛抢险人员在岗在位，94台应急供水车、817台防汛排水泵、20台一体化应急供水设备严阵以待，时刻做好防汛准备。客户服务热线96116全天候在线，随时受理用户报修、咨询、查询、建议等各类来电，保障高质量快速响应并解决用户诉求。