首旅酒店集团近日正式发布《首旅酒店集团2024年度环境、社会和公司治理报告》(以下简称“报告”),这是集团连续三年披露可持续发展工作进展。
作为国内三大连锁酒店集团之一,首旅酒店集团紧扣“规模领先、品质领先、效率领先、创新领先”的企业使命,以全面深化改革为抓手,积极践行可持续发展承诺,以可持续的长期主义发展策略回应时代需求。报告系统呈现首旅酒店集团在环境、社会及治理领域的实践成果,展现首旅酒店在打造美好用户体验、构建绿色低碳生态、凝聚行业协同发展等方面的创新探索。
首旅酒店集团总经理孙坚表示:“2024年,首旅酒店集团以ESG为锚点,深耕行业可持续发展路径,在全体员工与行业伙伴的共同努力下取得扎实成果,收获了社会各界的积极认可。展望未来,首旅酒店将持续以‘四个领先’为战略指引,通过对美好生活的坚守,从供应链源头到服务终端全链路发力,让可持续发展的温度浸润行业生态的每一寸土壤,惠及更广泛的社会群体。”
报告期内,首旅酒店集团环保投入金额达41089万元,将生态环保的可持续理念贯穿于酒店产品设计、运营服务等经营活动全过程、全方位,打造行业节能降碳标杆范本,引领推动行业绿色转型发展。
首旅酒店集团以能源管理为核心驱动低碳转型,积极推进老旧设备设施更新迭代。通过引进节能降碳改造技术、探索绿色客房建设等方式,进一步挖掘节能减碳潜力。扉缦酒店—杭州旗舰店在设计之初,便立足ESG理念,落地全景智能照明管理系统,且广泛应用于酒店多个场景。酒店公区的光感时控系统兼具节能降耗与智能监控功能;智能走廊调光方案,实现“人来灯亮,人走灯暗”效果。运营实践数据显示,智能调光走廊较传统照明走廊,电量能耗可减少超80%。未来,该节能降碳实践模式将推广至首旅酒店集团旗下的更多门店。
此外,首旅酒店集团全面推行“去塑化”,从源头上减少废弃塑料的产生。早在2022年,首旅酒店集团就于业内率先提出“去塑行动”第一个五年计划倡议——旨在未来5年内减少使用50%,即100亿个塑料瓶,并倡议更多酒店加入其中,进一步减轻环境负担,积极承担生态环境保护主体责任。
报告期内,首旅酒店集团紧扣时代发展脉搏、锚定用户需求,稳步推进产品迭代与品牌焕新,投入研发经费达6449万元。全新亮相的如家酒店4.0版本,是首旅酒店向追求品质生活、注重情感共鸣的年轻用户群体做出的深度回应。凭借时尚焕新的设计语言、灵动多元的社交空间,以及质感客房体验,如家酒店4.0精准契合当下用户对高颜值、高品质与沉浸式体验的追求,自推出后持续收获市场青睐。同时,如家商旅酒店2.5版本、璞隐酒店2.0版本的成功迭代,亦成为中高端酒店市场中,承载“用户信赖与品质生活”价值承诺的坚实支撑。
此外,首旅酒店集团以“持续为会员创造价值”为核心理念,依托旗下“如LIFE俱乐部”“首享会BRAVO”双会员体系,全面打通会员酒店住宿、生态消费和互动社交场景,持续拓宽权益边界,让每一位会员都真切感受到“被尊重、被关怀”的价值感与归属感。报告期内,其见证了这两个温暖社区的蓬勃发展,“如LIFE俱乐部”会员总数突破1.97亿人(同比增长30.80%);“首享会BRAVO”会员总数突破368万人(同比增长 234.6%)。
首旅酒店集团聚焦供应商伙伴赋能增效,通过多元化的培训与支持,助力供应商提升市场竞争力。报告期内,首旅酒店集团召开了供应商ESG专题培训,旨在深化供应商伙伴对首旅酒店ESG理念的理解与认同,推动供应链的精细化、高效化运作。
自2013年起,首旅酒店已连续10余年为君爱公益夏令营“山区师生住宿”提供支持。2024年,君爱公益理事长向首旅酒店颁发了“十年爱心支持”答谢证书。报告期内,首旅酒店集团积极助力乡村振兴,聚焦晏庄村农业产业开展精准帮扶,通过销售帮扶、资源帮扶和活动帮扶等多种方式,有效巩固了生态农业建设发展成果。
未来,首旅酒店集团将持续以开放生态凝聚行业合力,聚焦全球旅居者需求,打造更有温度、更具责任感的中国“美好生活”新样本。
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