近日，联合国教科文组织与中国博物馆协会联合发起的“全民博物馆：在无障碍和包容性方面的创新实践案例”征集活动公布最终入选名单。首都博物馆凭借在听障人群信息无障碍服务领域的突破性举措，成为全国16家入选单位之一。其入选案例将被收录在联合国教科文组织的《全民博物馆：在无障碍和包容性方面的创新实践案例》出版物中。

　　在联合国教科文组织东亚地区办事处和中国博物馆协会的指导下，17位来自博物馆领域、中国残疾人联合会、残障社群的专家和学者组成评审小组，并从案例的创新性、有效性、影响力、可持续性、可复制性及包容性角度出发进行了评估，遴选出16份实践方案。它们充分展示了中国博物馆行业在无障碍服务方面采取的创新举措。

　　此次首都博物馆申报的案例重点围绕听障人群信息无障碍服务内容展开。其安装了由北京市残联提供的手语翻译远程视频服务系统，实现后台手语翻译人员与听障人士直接对话，将手语和语音进行实时互译，方便服务人员与听障人群交流和服务；与北京市残联无障碍环境建设促进中心共同开展了数字化手语导览服务项目，依托数字化技术，利用公众号、小程序、网页等形式搭建服务平台，将馆内的语音讲解和导览文本制作成手语与字幕共存的讲解视频。只需用手机扫描展品二维码，听障群众即可观看在线手语讲解，用他们的母语了解展品的详细信息，让文化传播更便捷。

　　手语翻译远程视频服务系统的投入使用和数字化手语导览服务的推出，有效提升了首都博物馆信息无障碍服务水准，让服务更有温度，让文化与科技交融，受到广大听障观众的高度赞许。

　　据了解，此次公开征集活动吸引了多地博物馆的踊跃参与。来自60个博物馆提交的75份案例，涵盖了物理无障碍、数字无障碍、无障碍教育与活动等内容。