龙玥城引入攀岩等文娱活动场景,为新商业形态注入新动能 ■记者 董一鸣/摄
鼓掌、接圈、直立行走……在位于经济技术开发区的龙玥城海洋馆里,小海狮用它娴熟的一系列动作表演告诉人们:“我们已练就一副好身手,完全可以登台表演,当明星了。”记者了解到,龙玥城原为城乡世纪广场,历经1年时间的更新改造,于12月20日正式对外亮相。
这座海洋馆是北京市首家进驻购物中心的海洋馆。“仅三天时间,海洋馆预售门票近5万张。”北京城乡集团龙玥城总经理王丹说。对于在购物中心引入海洋馆的设想,北京城乡集团曾有这样的考量:“海洋馆或将成为未来商场业态的新布局趋势,北京城乡集团要将它打造成为城市更新的新模式、新样板。”
推出一站式微度假体验
龙玥城拥有整体白灰风格的装修,中庭弥漫着“卡皮巴拉”,还有酷炫的动画电子屏……传递出了年轻时尚的特质。
改造前,城乡世纪广场曾给北京南部区域带来商业活力。但随着北京商业发展的日新月异及当下新零售业态升级,城乡世纪广场作为国有百货企业,在转型路上遇到挑战。北京城乡集团党委书记、董事长张建国说,老商场焕新是城市更新和需求市场升级的必然趋势。这道时代必答题能不能做好,实质上是对集团经营能力的检验。作为市属国有企业,北京城乡集团始终将“党建强企业强”的工作思路摆在突出位置,通过加强党的建设,推进企业建设向转型创新、经营管理赋能发力。
如何重塑、重构商圈新商业?北京城乡集团对老顾客和周边居民进行调研后发现,消费者在商场不仅是购买商品,而且需要获得更多休闲体验。“之前我们的服务体验规模占比不到10%,改造后将提升到60%。”在张建国看来,这是一次大刀阔斧的革新。
焕新后的龙玥城总计15万平方米,覆盖地上4层,地下2层。其按照ACDE四座楼宇做业态规划,分别聚焦文体娱乐、运动风尚、亲子欢聚和精致生活主题,打造一站式微度假体验型购物中心。“我们主要以亲子家庭客群及年轻客群为主要辐射客群,体验业态及餐饮业态成为主要发力点,旨在为京东南区域消费群体提供更多服务体验。”王丹说。
“量体裁衣”做好差异化
开辟近9000平方米的集观赏性、研学性于一体的海洋场馆,对北京城乡集团来说是一次大胆探路。北京城乡集团通过实施“主力店先行”策略,将海洋馆引入购物中心,建立商场品牌差异竞争,增加商场曝光度。开业前夕,龙玥城颇受主流媒体、京东南区域消费群体关注。北京市国资委、北京市商务局、北京市经开区管委会及北京国管均给予大力支持。
龙玥城持续引进 130多个品牌,其中海洋馆、咖啡宠物友好绿标店、打歌人音乐现场均为北京首家。此外,京东南最大的保利奢享影城及乐立方潮玩运动工厂等特色主题店也亮相龙玥城。其在配套业态上还引入攀岩、羽毛球馆、文化艺术馆、画展等文娱活动场景,让焕新效能得以最大释放,为新商业形态注入新动能。
形成多样化商业空间
“实现跨区域引流不是一件易事。我们通过次主力店带动楼座主题的方式,大主力店吸引客人并带动小商铺经营,以及儿童业态带动整个家庭深度游逛的策略,盘活了整体运营。”王丹说。焕新后商场能随时根据消费需求,转化为不同文化输出场景。培育不同消费群体成为商场新的消费增长点。
为将“流量”转为“留量”,北京城乡集团团队实行了“短带长”“动带静”策略。王丹解释道:“‘短带长’即利用主题策展、夜经济市集、户外露营等短期多变的文化消费内容,带动商场固定品牌运营,持续保持商业的趣味性。‘动带静’则是利用文体活动带动其他相关零售、餐饮业态。”
“未来,龙玥城还将开展户外市集、免费露天影院、露营等活动,或将与亦庄联动,通过一系列营销内容的加持,例如发放餐饮券、体验券等,形成一系列消费场景。”张建国说。譬如,围绕亲子主题,其从零售、餐饮到教育娱乐体验等各种业态一应俱全,树立起国企商场标杆形象。
张建国表示:“无论是百货商场,还是购物中心,商业升级和调整从来是一个不变的命题,更是保持竞争优势的重要措施。只有志存高远,才能成为新型消费品牌汇聚地、模式创新策源地和消费潮流风向标,为北京国际消费中心城市建设贡献国企力量。”
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