记者从京能集团所属北京热力获悉，为确保2025-2026年供热季来临前供热系统处于良好状态，北京热力已陆续启动供热系统试水打压工作。与供热季开始时间不同，试水打压的时间并不存在“统一日期”，供热单位会提前在小区内或楼门口张贴通知，请居民用户留意。

　　试水打压期间，居民在家中听到散热器中有水声后，可以给供热单位报修，也可以自行通过排气阀排气的方式，将暖气管道内的空气放掉。厨房和卫生间是最容易发生暖气漏水问题的区域，因为这些区域水汽较多，供热管线更容易被腐蚀。尤其是供热系统立管与楼板的连接处，更需要密切观察。为全面提升冬季供热保障能力，践行“冬病夏治”的服务理念，非采暖季期间，北京热力集中开展了设备检修与用户服务提升工作，以系统化、标准化措施夯实供热运行基础，全力保障市民温暖过冬。

　　为确保供热管网安全、稳定、高效运行，北京热力组织专业技术团队战高温、斗酷暑，全面开展热力站、锅炉房及室外管网的系统性检修与维护工作。工作人员严格依照规程对热力站内阀门、水泵、换热器等关键设备进行检测、保养、更换等，及时消除隐患，确保设备处于良好工况。针对上一供热季出现的问题，各区域公司有序推进小区内部供热管线专项排查与改造，尤其加强对易故障管段和过冬热点区域的治理，做到早发现、早处理，为今冬供热系上“安全带”。

　　在强化硬件管理的同时，北京热力持续推动服务下沉社区，积极组织开展“供热服务进社区”系列活动。通过设立临时服务点、社区走访、现场宣讲等多种形式，为居民提供供暖合同签订、热费收缴、政策咨询等便民服务。此外，北京热力持续优化用户沟通渠道，96069供热服务热线坚持7×24小时全天候响应，及时处理采暖设备维修、热费查询、投诉建议等业务。用户亦可通过“掌上热力”APP、“北京热力96069”官方微博、“北京热力客户服务”微信公众号等线上服务平台，便捷办理各类供热业务，享受高效、透明的智慧供热服务。