顺义市政控股所属顺义燃气科技人员正在研发自动检测设备                 ■企业/供图

　　 今年，顺义市政控股集团党委坚定贯彻创新驱动发展战略，积极应用人工智能技术，为市政产业与服务注入了“AI”新活力。顺义市政控股集团党委通过强化顶层设计，构建责任体系，创建信息数据库，开设“小e学堂”，并举办青年干部“赋能计划”培训班，采取多种措施，构建了一个多场景协同的AI应用新生态。

　　 构建数智转型系统化推进体系

　　顺义市政控股集团党委研究并出台《数智化规划设计方案》，深入调研所属企业数智化建设情况，形成9份调研报告，确立了“‘一图’管全局、‘一网’治全区、‘一站’全服务、‘一数’统全域、‘一机’享生活”的“五个一”数智市政规划目标，明确了顺义市政控股集团数智化发展的现实需求、应用场景、技术路线和项目三期建设内容，构建了智慧市政战略蓝图。

　　顺义市政控股集团党委以使命感和紧迫感将AI运用提升至战略高度，党委会专题学习《人工智能的应用和前景》，领导班子成员围绕“科技创新强企业，释放发展新动能”进行深入研讨。把数智化系统应用成效作为“一把手”工程来抓，纳入所属企业年度绩效考核，自上而下推动人工智能在企业各个环节的深度应用。

　　顺义市政控股集团实施“人力资源领导驾驶舱”项目，开展全员数据治理，实现人才大数据分析与管理，构建集可视化数据、智能化分析、个性化管理于一体的综合管理平台，全方位描绘市政人才画像，让数字赋能人才发展；构建“智慧办公”新生态，上线OA系统，文件流转、用印用章、档案查阅等实现线上审批，EAS系统在财务、资产、采购等领域广泛运用，以无纸化、信息化提高办公效率，优化工作流程。

　　 构建AI赋能立体化学习矩阵

　　为积极顺应数字经济发展浪潮，提升职工在AI时代的工作效能，顺义市政控股集团开设“小e学堂”，建立“理论+案例+实操”课程体系，推出“一堂一分享 一期一案例”学习模式，各所属企业一把手带头讲、总部部室负责人轮流讲、职工AI技能落地交流讲，聚焦AI基本原理、典型应用场景、常用AI工具操作流程、技术前沿动态以及AI在市政领域潜在应用等内容进行深入学习探讨、经验分享，让“小e学堂”成为“大e生态”的资源地。

　　“小e学堂”目前已开展6期活动，形成了“头雁领航＋全员共学＋分享互学＋以行践学”的“全链条”学习模式，全集团掀起AI学习热潮，提升市政干部职工数字化思维，增强对DeepSeek、豆包、文心一言、通义千问等平台实践应用的能力，争当“AI+”新时代的多岗位场景应用者、数智市政驱动者、智能生态构建者，充分释放AI在技术价值、经济效益上的强外部效应。

　　顺义市政控股集团举办青年干部“赋能计划”培训班，开设《数字化转型赋能管理创新》《数字技术与传统产业融合—结合DeepSeek使用》等课程，参访学习京东集团在数字化服务、AI供应链、大模型开发和智能体应用等方面的发展成果，开拓视野、激发创新、赋能业务。

　　 构建AI运用多场景协同生态

　　顺义市政控股集团全面推行市政管家综合服务运营模式，组建“市政管家小分队”，走街串巷、登门入户，推广市政线上平台，实现水气热报装、安检、维修、咨询等服务线上预约，实现管家服务零距离、广覆盖、精细化、数字化，丰富“市政管家·红色匠心”党建品牌内涵。

　　顺义市政控股集团充分运用云计算、物联网等信息化手段，推出线上智慧应用与线下服务全方位、全天候、全周期的“水气热e家办”服务模式。将“一站式”服务与线上“掌上市政”APP相结合，畅通市政微信公众号、“首都之窗”网站等线上渠道，实现水气热缴费、维修、报装“一网通办”。依托AI技术，为市政综合服务热线69435555构建“座席辅助智能体‘马小e’”，精准甄别和定位用户诉求，为百姓高效率答疑解惑，提升热线工作质效。

　　顺义市政控股集团党委提出“四个转变”战略目标（向市场化、服务型、科技型、智慧型企业转变），聚焦智慧市政，开启了长期探索，建立了地理信息综合应用平台、安全生产管控大数据平台和SCADA数据采集与监视控制系统，在燃气、自来水、供热管道录入GIS地理信息系统，保障气、电、水、热、污等基础设施运行安全；持续推进多网融合巡检系统建设，提升巡检智能化水平，以数字技术驱动市政产业创新高效发展。

　　在AI浪潮推动下，顺义市政控股党委以党建为引领，以创新为动力，以科技赋能产业发展。顺义市政控股相关负责人表示，顺义市政控股集团下一步将继续进行有益探索，全面赋能打造智慧党建、智慧市政、智慧展厅，多轮驱动该集团跨越式发展。