石景山区鲁谷街道综合改造工程现场                                      ■企业/供图

        老旧小区改造，一头连着民生福祉，一头连着城市发展。首开房地集团总承包部坚持把老旧小区改造作为惠民生、补短板、扩内需的重要举措，以老旧小区的“革新”换群众的“民心”。目前，由首开房地总承包部十分公司负责承建的石景山区鲁谷街道4个小区、19栋楼宇的综合改造工程已完成整体施工，正在进行公共空间收尾工作。

         请居民全权参与施工改造

        谈起自家变化，家住石景山区鲁谷街道七星园社区的居民无不喜上眉梢。今年5月起，首开房地总承包部十分公司对鲁谷街道七星园、干休五所、新岚大厦及六合园南区4个小区、19栋楼，开始进行上下水改造以及外层保温、楼顶防水等综合整治工作。

        为尽快改善居民居住环境，首开房地总承包部施工团队联合街道、社区工作人员提前谋划，探索出上下水改造精细化、精准化、精益化新路径，让改造与居民的现实诉求“同频”。“4个小区总户数达2062户，改造工作环节多、涉及面广。我们通过街道搭建平台，将老旧小区综合改造工作会开到群众中去，引导大家共同参与，一起打通堵点、痛点。”首开集团房地总承包部十分公司改造项目负责人王兵介绍。

        对于改造，老住户李大爷举双手赞成。“我们小区的房子是上世纪80年代建造的。物业虽然派人修了好几次，但问题还是出在老旧管线上。”李大爷说。尽管李大爷十分支持改造，但也提出了一些看法。“改造期间吃住不方便怎么解决？”“对于上厕所、接水用水的问题，建议想点办法。”居民代表提出的建议都被首开房地总承包部施工团队工作人员记下来。

         群众“未诉”项目“先办”

        “居民见面会设置的初衷就是更精准地服务好广大居民。”王兵说。针对如厕、洗澡问题，项目部在楼外安装了临时厕所、洗澡间；居民只要有生活需求，向施工团队招呼一声，便会有人帮忙。改造开始后，为让改造施工过程更加清晰、透明，施工作业人员身穿黄色马甲。马甲上印有“综改有事您问我”字样，让群众能够更加方便地找到工作人员，了解综改进程和相关政策等情况。“我们统一着装，旨在切实保障群众的知情权、参与权和监督权。”王兵说。

        记者了解到，充分发挥企业主动权，力争做到群众“未诉”，项目“先办”，是本次施工的一大特色。只要有疑问，居民随时就能找到施工作业人员，在你问我答中，大家伙儿心里的结逐渐解开。“防护网被拆下时，各个楼体大变样，就跟开了美颜相机似的。”住在七星园社区的居民李阿姨说。室外，楼的外立面变美了；室内，上下水管道换新，保温效果提上来了。

         擦亮“首开模式”金名片

        北京持续在立机制、补短板上下功夫，围绕统筹协调、资金共担、多元参与、存量资源整合利用、小区长效管理等方面，不断推出革新举措，致力于以可持续、高质量的发展模式，打造更多宜居小区和幸福家园。日趋完善的机制，为全市老旧小区改造工作按下了加速键。

        “老旧小区改造，居民是主体，要解决居民关切的实际问题。我们要以民意为基础，让居民按需点单，顺民情、做实事。”首开房地总承包部相关负责人表示。

        近年来，首开房地总承包部先后承接了石景山区、海淀区、西城区等区域的老旧小区改造项目；持续创新工作方式方法，推进“未诉先办”工作机制，以优质服务和精湛技术推进老旧小区综合改造工作任务的落实。下一步，首开房地总承包部将积极有序推进老旧小区改造工作，不断改善居民的居住条件和生活品质，提高群众获得感、幸福感、安全感。